HIROMI 美容クリニック プライバシーポリシー 

HIROMI 美容クリニック（以下「当クリニック」）は、お客様の大切な個人情報を適切に取り扱うため、ベトナムの個人データ保護に関する法令を遵守し、以下の方針を定めています。

1. このポリシーについて 

本ポリシーは、当クリニックが提供する肌のシミ治療・美容脱毛の施術、カウンセリング、予約受付、WebサイトやSNSでのお問い合わせを通じて取得する個人情報に適用されます。 

2. 取得する情報 

当クリニックでは、以下のような情報を取得することがあります。 

  • お名前 
  • 電話番号 
  • メールアドレス 
  • SNSアカウント情報（Zalo、LINE、Facebook、Instagram など） 
  • 予約日時、来院履歴、施術内容 
  • 施術に関する写真（施術部位、Before／After など） 
  • 肌質や毛質、施術時の注意事項 

※一部の情報は、法令上「特に慎重な管理が必要な情報」に該当する場合があります。 

3. 利用目的 

取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用します。 

  • 施術の予約管理および提供のため 
  • 施術前後の確認や安全な施術判断のため 
  • ご連絡（予約確認、注意事項のご案内など）のため 
  • アフターケアやフォローのため 
  • サービス向上や運営改善のため 
  • 法令に基づく対応が必要な場合 

4. 同意について 

当クリニックでは、予約受付やお問い合わせへの対応など、 サービス提供に必要な範囲において、お客様の個人情報を取り扱います。 公式Webサイトからの予約フォーム送信時については、 予約の受付およびご連絡を目的とした最低限の情報処理として行うものとし、 この段階での明確な同意（チェックボックス等）は必須としません。 

一方で、以下の行為については、 事前にお客様の明確な同意をいただいたうえで実施します。 

  • カウンセリングシートへの詳細情報のご記入 
  • 肌質・毛質・既往歴等の医療・美容に関する情報の取得 
  • 施術記録としての写真撮影および保存 
  • WebサイトやSNSへの画像掲載 
  • キャンペーン等のご案内（任意） 

同意は、法令に基づき、いつでも撤回することができます。 

5. 情報の管理について 

お客様の個人情報は、漏えいや不正利用を防ぐため、以下の対策を講じて管理しています。 

  • ベトナム国内のサーバー・クラウドでの安全な保管 
  • アクセスできる担当者を限定 
  • セキュリティ対策およびログ管理の実施 

6. 第三者への提供 

お客様の個人情報を、以下の場合を除いて第三者に提供することはありません。 

  • お客様の同意がある場合 
  • 法令に基づき、公的機関から正式な要請があった場合 
  • システム管理など、必要な業務を委託する場合（国内のみ） 

7. 情報の保管期間 

個人情報は、利用目的に必要な期間のみ保管します。 

当クリニックでは、医療・美容クリニックとしての保存義務も考慮し、 最終来院日から10年間を通常の保管期間としています。 

期間終了後は、安全な方法で削除または匿名化します。 

8. お客様の権利 

お客様は、ご自身の個人情報について以下のことを請求できます。 

  • 内容の確認 
  • 修正・削除の申し出 
  • 同意の撤回 
  • 利用目的の説明 

9. Cookie について 

当クリニックのWebサイトでは、利便性向上やアクセス解析のため、Cookie を使用する場合があります。 

10. 個人情報管理責任者 

  • 担当者 Tran Thi Huong 
  • 電話番号 0344-193-583 

11. お問い合わせ先 

個人情報の取り扱いについてご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 

HIROMI 美容クリニック 

住所：1st & 2nd Floor, 147 Phan Ke Binh Street, Giang Vo Ward, Hanoi 

電話番号 0344-193-583